ck444.long এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা করেন, তখন প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি যে আপনার অঞ্চলের…
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনো সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন থাকে যা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যবহৃত হয়। কুকিজ এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি।
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো তথ্য সম্পূর্ণ…
bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সংযোগ স্থাপনের সময়, আমরা আপনার আসল অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। একটি অনন্য টোকেন তৈরি…
আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড-ইন থাকেন এবং দ্রুত লেনদেন করতে পারেন। এই কুকিজ জালিয়াতি সনাক্ত করতেও সাহায্য…
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে (bKash, Nagad, Rocket সরবরাহকারী)…
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার তথ্য কী আছে তা জানতে, সেটা সংশোধন করতে বা মুছাতে। ইউরোপীয় GDPR এবং…
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো চিন্তা থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারা দিন উপলব্ধ। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার ডেটা অধিকার সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা তাৎক্ষণিক দিতে পারি। চ্যাট মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা অনুরোধও জমা দিতে পারেন।
বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ইমেইলের মাধ্যমে সাহায্য করে। আপনার অনুরোধ লিখে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই মাধ্যমে নিতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। bKash, Nagad, Rocket — যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে এখানে যান।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়, আপনার মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা নিই। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট সংযোগ তথ্য সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র ভবিষ্যতে দ্রুত পেমেন্টের জন্য। আপনার আঞ্চলিক আইনের অধীনে, আমরা এই তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে
রাখি এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ বিষয় কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যদি আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন প্রস্তুত।